← Powrót do listy
Kadencja 10 • druk 1434

Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej.

Ustawa Etap: Prezydent Powiązane głosowania: 1
Wynik ustawy / projektu
Przyjęta
Ostatnie głosowanie referencyjne: za 435, przeciw 0, wstrzym. 0, nieobecni 25 (2025-09-12 18:40:40+00:00)
Łańcuch procesu i chronologia
Powiązane druki w procesie:
Kliknij, aby rozwinąć lub zwinąć sekcję
  • 2025
  • 2025-07-02 00:00:00+00:00
    Projekt wpłynął do Sejmu
    Druk: 1434
  • 2025-07-07 00:00:00+00:00
    Skierowano do I czytania w komisjach
  • 2025-07-07 00:00:00+00:00
    Skierowanie
    Komisja: Komisja Finansów Publicznych
  • 2025-07-07 00:00:00+00:00
    Skierowanie
    Komisja: Komisja do Spraw Deregulacji
  • 2025-07-23 00:00:00+00:00
    I czytanie w komisjach
  • 2025-07-23 00:00:00+00:00
    Praca w komisjach po I czytaniu
  • 2025-07-23 00:00:00+00:00
    Sprawozdanie komisji
    Druk: 1546
  • 2025-09-09 00:00:00+00:00
    II czytanie na posiedzeniu Sejmu
    Decyzja: niezwłocznie przystąpiono do III czytania
  • 2025-09-12 00:00:00+00:00
    III czytanie na posiedzeniu Sejmu
    Decyzja: uchwalono
  • 2025-09-12 00:00:00+00:00
    Głosowanie: całość projektu ustawy
    Decyzja: uchwalono
    Posiedzenie 40 • głosowanie nr 19 • Wynik: 435 za, 0 przeciw, 0 wstrz.
  • 2025-09-24 00:00:00+00:00
    Stanowisko Senatu
    Druk: 1744
  • 2025-09-25 00:00:00+00:00
    Skierowanie
    Komisja: Komisja do Spraw Deregulacji
  • 2025-09-25 00:00:00+00:00
    Skierowanie
    Komisja: Komisja Finansów Publicznych
  • 2025-10-07 00:00:00+00:00
    Praca w komisjach nad stanowiskiem Senatu
  • 2025-10-07 00:00:00+00:00
    Sprawozdanie komisji
    Druk: 1771
  • 2025-10-17 00:00:00+00:00
    Rozpatrywanie na forum Sejmu stanowiska Senatu
    Decyzja: przyjęto poprawki
  • 2025-10-17 00:00:00+00:00
    Ustawę przekazano Prezydentowi do podpisu
  • 2025-11-04 00:00:00+00:00
    Prezydent podpisał ustawę
Stanowisko Senatu powiązane z tym drukiem
  • druk 1744: Uchwała Senatu w sprawie ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej.
Wpływ ugrupowań na wynik głosowania
Analiza na podstawie głosowania z 2025-09-12 18:40:40+00:00. Zielony: większość ZA, czerwony: większość PRZECIW, pomarańczowy: mieszane.
Ugrupowanie Trend ZA PRZECIW WSTRZ. INNE Razem
PiS Głównie ZA 178 (94.7%) 0 (0.0%) 0 10 188
KO Głównie ZA 146 (93.0%) 0 (0.0%) 0 11 157
PSL-TD Głównie ZA 31 (96.9%) 0 (0.0%) 0 1 32
Polska2050-TD Głównie ZA 30 (100.0%) 0 (0.0%) 0 0 30
Lewica Głównie ZA 19 (90.5%) 0 (0.0%) 0 2 21
Konfederacja Głównie ZA 16 (100.0%) 0 (0.0%) 0 0 16
Razem Głównie ZA 5 (100.0%) 0 (0.0%) 0 0 5
Republikanie Głównie ZA 3 (75.0%) 0 (0.0%) 0 1 4
niez. Głównie ZA 4 (100.0%) 0 (0.0%) 0 0 4
Konfederacja_KP Głównie ZA 3 (100.0%) 0 (0.0%) 0 0 3
Wpłynął
Komisja
Czytanie
Głosowanie
Senat
Prezydent
Publikacja
Oryginalne streszczenie zmian

projekt dotyczy wprowadzenia obowiązku przyjmowania reklamacji drogą elektroniczną przez wszystkie podmioty rynku finansowego, co zwiększy dostępność tej formy dla klientów oraz usprawni przebieg komunikacji i rozpatrywania reklamacji. Ponadto zgodnie z projektowaną ustawą, jeśli reklamacja zostanie złożona elektronicznie, odpowiedź w tej formie będzie podstawową formą kontaktu bez potrzeby dodatkowego wniosku klienta. Jednocześnie klient zachowuje prawo do otrzymania odpowiedzi na piśmie, o ile wniósł o jej dostarczenie w tej formie. Nowe przepisy realizują działania deregulacyjne rządu.

Najważniejsze metadane
Wnioskodawca
Rada Ministrów
Status
passed
Komisje
Komisja Finansów Publicznych, Komisja do Spraw Deregulacji
Predykcja
-
Ostatnie głos.
2025-09-12 18:40:40+00:00
Aktualizacja
2025-11-17 14:56:06+00:00
Podobne ustawy
  • druk 1546: Sprawozdanie Komisji do Spraw Deregulacji oraz Komisji Finansów Publicznych o rządowym projekcie ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej. (Głosowanie, sim: 0.8534)
  • druk 1311: Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o Krajowym Rejestrze Sądowym oraz niektórych innych ustaw. (Prezydent, sim: 0.836)
  • druk 1304: Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy - Kodeks postępowania cywilnego, ustawy - Kodeks cywilny oraz niektórych innych ustaw. (Prezydent, sim: 0.8291)
  • druk 1432: Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy - Prawo o postepowaniu przed sądami administracyjnymi. (Prezydent, sim: 0.8274)
  • druk 2101: Rządowy projekt ustawy o zmianie niektórych ustaw związanych z funkcjonowaniem rynku finansowego oraz ochroną uczestników tego rynku. (Prezydent, sim: 0.8231)
Wpływ na grupy i obszary
Finanse / podatki / księgowość: Bezpośredni wpływ na sektor finansowy.
Compliance i obowiązki regulacyjne: Nowe obowiązki regulacyjne.
Zatrudnienie i ZUS: Możliwe pośrednie skutki dla zatrudnienia.
Odbiorca
Obywatel / konsument (0.90) Banki/ubezpieczenia/rynek finansowy (0.85)
Temat
Ochrona konsumenta (0.90) Rynek finansowy / KNF (0.80)
Wpływ
Nowy obowiązek (0.95) Sprawniejsza administracja (0.80)
Obszar życia
Pieniądze: podatki, opłaty, ceny (0.80) Usługi publiczne i administracja (0.70)
Domenowe keyphrase'y
reklamacje elektroniczne (90) deregulacja rynku finansowego (80)
Powiązane głosowania (druk wskazany w treści)
Głosowanie rozstrzygające wg przebiegu procesu: posiedzenie 40, głosowanie nr 19.
DataPosiedzenieNrTytuł / tematGłosy (za/przeciw/wstrz./nieob.)RolaPDF
2025-09-12 18:40:40+00:00 40 19 Pkt. 3 Sprawozdanie Komisji o rządowym projekcie ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej (druki nr 1434 i 1546) 435/0/0/25 rozstrzygające pdf
Surowe dane źródłowe
{
  "additionalPrints": [
    {
      "attachments": [
        "1434-001.pdf"
      ],
      "changeDate": "2025-07-17T12:55:14",
      "deliveryDate": "2025-07-17",
      "documentDate": "2025-07-16",
      "number": "1434-001",
      "numberAssociated": [
        "1434"
      ],
      "processPrint": [
        "1434"
      ],
      "term": 10,
      "title": "Do druku nr 1434 - opinia SN (nie zg\u0142oszono uwag)"
    },
    {
      "attachments": [
        "1434-002.pdf"
      ],
      "changeDate": "2025-07-21T16:16:55",
      "deliveryDate": "2025-07-21",
      "documentDate": "2025-07-21",
      "number": "1434-002",
      "numberAssociated": [
        "1434"
      ],
      "processPrint": [
        "1434"
      ],
      "term": 10,
      "title": "Do druku nr 1434 - opinia  ZUS ( nie zg\u0142oszono uwag )."
    }
  ],
  "attachments": [
    "1434.pdf",
    "1434-ustawa.docx",
    "1434-uzasadnienie.docx"
  ],
  "changeDate": "2025-07-08T12:43:29",
  "closureDate": "2025-10-17",
  "deliveryDate": "2025-07-08",
  "documentDate": "2025-07-02",
  "number": "1434",
  "process": {
    "ELI": "DU/2025/1545",
    "UE": "NO",
    "address": "WDU20250001545",
    "changeDate": "2025-11-17T09:58:43",
    "closureDate": "2025-10-17",
    "description": "projekt dotyczy wprowadzenia obowi\u0105zku przyjmowania reklamacji drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez wszystkie podmioty rynku finansowego, co zwi\u0119kszy dost\u0119pno\u015b\u0107 tej formy dla klient\u00f3w oraz usprawni przebieg komunikacji i rozpatrywania reklamacji. Ponadto zgodnie z projektowan\u0105 ustaw\u0105, je\u015bli reklamacja zostanie z\u0142o\u017cona elektronicznie, odpowied\u017a w tej formie b\u0119dzie podstawow\u0105 form\u0105 kontaktu  bez potrzeby dodatkowego wniosku klienta. Jednocze\u015bnie klient zachowuje prawo do otrzymania odpowiedzi na pi\u015bmie, o ile wni\u00f3s\u0142 o jej dostarczenie w tej formie. Nowe przepisy realizuj\u0105 dzia\u0142ania deregulacyjne rz\u0105du.",
    "displayAddress": "Dz.U. 2025 poz. 1545",
    "documentDate": "2025-07-02",
    "documentType": "projekt ustawy",
    "documentTypeEnum": "BILL",
    "legislativeCommittee": false,
    "links": [
      {
        "href": "https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20250001545",
        "rel": "isap"
      },
      {
        "href": "https://eli.gov.pl/eli/DU/2025/1545/ogl",
        "rel": "eli"
      },
      {
        "href": "https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2025/1545",
        "rel": "eli-api"
      }
    ],
    "number": "1434",
    "passed": true,
    "principleOfSubsidiarity": false,
    "processStartDate": "2025-07-02",
    "rclLink": "https://legislacja.rcl.gov.pl/getIdFromLegislacja?number=RM-0610-117-25",
    "rclNum": "RM-0610-117-25",
    "shortenProcedure": false,
    "stages": [
      {
        "date": "2025-07-02",
        "printNumber": "1434",
        "stageName": "Projekt wp\u0142yn\u0105\u0142 do Sejmu",
        "stageType": "Start"
      },
      {
        "children": [
          {
            "committeeCode": "FPB",
            "date": "2025-07-07",
            "stageName": "Skierowanie",
            "stageType": "Referral",
            "type": "NORMAL"
          },
          {
            "committeeCode": "DER",
            "date": "2025-07-07",
            "stageName": "Skierowanie",
            "stageType": "Referral",
            "type": "NORMAL"
          }
        ],
        "date": "2025-07-07",
        "stageName": "Skierowano do I czytania w komisjach",
        "stageType": "ReadingReferral"
      },
      {
        "date": "2025-07-23",
        "stageName": "I czytanie w komisjach",
        "stageType": "Reading"
      },
      {
        "children": [
          {
            "date": "2025-07-23",
            "minorityMotions": 0,
            "printNumber": "1546",
            "proposal": "za\u0142\u0105czony projekt ustawy",
            "rapporteurID": "158",
            "rapporteurName": "Rafa\u0142 Kasprzyk",
            "reportFile": "https://api.sejm.gov.pl/sejm/term10/prints/1546/1546.pdf",
            "stageName": "Sprawozdanie komisji",
            "stageType": "CommitteeReport",
            "subCommittee": false
          }
        ],
        "date": "2025-07-23",
        "stageName": "Praca w komisjach po I czytaniu",
        "stageType": "CommitteeWork"
      },
      {
        "date": "2025-09-09",
        "decision": "niezw\u0142ocznie przyst\u0105piono do III czytania",
        "sittingNum": 40,
        "stageName": "II czytanie na posiedzeniu Sejmu",
        "stageType": "SejmReading"
      },
      {
        "children": [
          {
            "date": "2025-09-12",
            "stageName": "G\u0142osowanie",
            "stageType": "Voting",
            "voting": {
              "abstain": 0,
              "date": "2025-09-12T18:40:40",
              "description": "ca\u0142o\u015b\u0107 projektu ustawy",
              "kind": "ELECTRONIC",
              "links": [
                {
                  "href": "https://api.sejm.gov.pl/sejm/term10/votings/40/19/pdf",
                  "rel": "pdf"
                }
              ],
              "majorityType": "SIMPLE_MAJORITY",
              "majorityVotes": 1,
              "no": 0,
              "notParticipating": 25,
              "present": 0,
              "sitting": 40,
              "sittingDay": 4,
              "term": 10,
              "title": "Pkt. 3 Sprawozdanie Komisji o rz\u0105dowym projekcie ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej (druki nr 1434 i 1546)",
              "topic": "g\u0142osowanie nad ca\u0142o\u015bci\u0105 projektu.",
              "totalVoted": 435,
              "votingNumber": 19,
              "yes": 435
            }
          }
        ],
        "date": "2025-09-12",
        "decision": "uchwalono",
        "sittingNum": 40,
        "stageName": "III czytanie na posiedzeniu Sejmu",
        "stageType": "SejmReading",
        "textAfter3": "https://api.sejm.gov.pl/sejm/term10/processes/1434/attachment/1434_u3.pdf"
      },
      {
        "children": [
          {
            "committeeCode": "DER",
            "date": "2025-09-25",
            "stageName": "Skierowanie",
            "stageType": "Referral",
            "type": "NORMAL"
          },
          {
            "committeeCode": "FPB",
            "date": "2025-09-25",
            "stageName": "Skierowanie",
            "stageType": "Referral",
            "type": "NORMAL"
          }
        ],
        "date": "2025-09-24",
        "position": "wni\u00f3s\u0142 poprawki",
        "printNumber": "1744",
        "stageName": "Stanowisko Senatu",
        "stageType": "SenatePosition"
      },
      {
        "children": [
          {
            "date": "2025-10-07",
            "minorityMotions": 0,
            "printNumber": "1771",
            "proposal": "przyj\u0105\u0107 poprawki",
            "rapporteurID": "158",
            "rapporteurName": "Rafa\u0142 Kasprzyk",
            "reportFile": "https://api.sejm.gov.pl/sejm/term10/prints/1771/1771.pdf",
            "stageName": "Sprawozdanie komisji",
            "stageType": "CommitteeReport",
            "subCommittee": false
          }
        ],
        "date": "2025-10-07",
        "stageName": "Praca w komisjach nad stanowiskiem Senatu",
        "stageType": "CommitteeWork"
      },
      {
        "date": "2025-10-17",
        "decision": "przyj\u0119to poprawki",
        "sittingNum": 43,
        "stageName": "Rozpatrywanie na forum Sejmu stanowiska Senatu",
        "stageType": "SenatePositionConsideration"
      },
      {
        "date": "2025-10-17",
        "stageName": "Ustaw\u0119 przekazano Prezydentowi do podpisu",
        "stageType": "ToPresident"
      },
      {
        "date": "2025-11-04",
        "omittedInconsistent": false,
        "stageName": "Prezydent podpisa\u0142 ustaw\u0119",
        "stageType": "PresidentSignature"
      },
      {
        "stageName": "Uchwalono",
        "stageType": "End"
      }
    ],
    "term": 10,
    "title": "Rz\u0105dowy projekt ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej",
    "titleFinal": "o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej",
    "urgencyStatus": "NORMAL",
    "webGeneratedDate": "2025-11-17T15:56:06"
  },
  "processPrint": [
    "1434"
  ],
  "term": 10,
  "title": "Rz\u0105dowy projekt ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej."
}